Privacyverklaring

MRE Office Support · Versie 1.0 · september 2026

MRE Office Support, gevestigd Fazantenkamp 497 te Maarssen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Ik verwerk persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van mijn diensten, contact met mij opneemt, een offerte aanvraagt of een overeenkomst met mij aangaat.

Afhankelijk van de situatie kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Bedrijfsnaam;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Factuur- en betaalgegevens, zoals bankrekeningnummer;
• Gegevens die je zelf verstrekt in correspondentie, telefonisch of tijdens een kennismaking;
• Overige gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

Ik verwerk alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden nodig zijn.

Waarvoor gebruik ik persoonsgegevens?

Ik gebruik persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met je op te nemen en contact met je te onderhouden;
• om offertes op te stellen en te versturen;
• om overeenkomsten uit te voeren;
• om de overeengekomen werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren;
• om facturen op te stellen en betalingen af te handelen;
• om vragen en verzoeken te beantwoorden;
• om mijn dienstverlening te verbeteren;
• om mijn website te beheren en te verbeteren;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie en belasting;
• om mijn systemen en website te beveiligen;
• om, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, nieuwsbrieven of andere relevante informatie te versturen.

Op welke grondslag verwerk ik persoonsgegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dit kan zijn:

• Uitvoering van overeenkomst, bijvoorbeeld om een opdracht uit te voeren of een factuur te versturen.
• Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor mijn administratie en belastingaangifte.
• Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor de beveiliging van mijn website en systemen of het onderhouden van mijn zakelijke administratie.
• Toestemming, bijvoorbeeld wanneer ik je inschrijf voor mijn nieuwsbrief.

Hoe lang bewaar ik persoonsgegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Als richtlijn hanteer ik de volgende termijnen:

• Contactgegevens van geïnteresseerden: maximaal 1 jaar na het laatste contact als hieruit geen samenwerking ontstaat.
• Klantgegevens: gedurende de samenwerking en daarna, zolang dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld administratie, wettelijke verplichtingen of het afhandelen van eventuele vragen.
• Facturen en financiële administratie: 7 jaar, voor zover hiervoor een wettelijke bewaarplicht geldt.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt of toestemming intrekt.
• Klantgegevens: zolang de samenwerking duurt en daarna zolang noodzakelijk.

Wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt, kan ik gegevens niet eerder verwijderen, ook niet wanneer je daarom vraagt.

Delen van persoonsgegevens met derden

Ik verkoop of deel jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Ik deel persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening, wanneer ik hiervoor een wettelijke verplichting heb of wanneer ik hiervoor toestemming heb gekregen.

Bijvoorbeeld wanneer ik gebruik maak van een externe dienstverlener voor:

• hosting en websitebeheer
• e-mail en communicatie
• administratie en facturatie
• cloudopslag
• nieuwsbrieven
• beveiliging en technische ondersteuning

Met partijen die persoonsgegevens namens mij verwerken, maak ik waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens. Wanneer ik namens een opdrachtgever persoonsgegevens verwerk, kan daarvoor een afzonderlijke verwerkersovereenkomst worden gesloten.

Hoe worden persoonsgegevens beveiligd?

Ik neem de bescherming van persoonsgegevens serieus en neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen.

Daarbij maak ik onder andere gebruik van sterke wachtwoorden, actuele software, beveiligde apparatuur en passende beveiligingsmaatregelen. Waar relevant gebruik ik aanvullende beveiliging, zoals tweefactorauthentificatie en een beveiligde verbinding.

Wat zijn jouw privacyrechten?

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen
• onder bepaalde omstandigheden je persoonsgegevens te laten verwijderen
• onder bepaalde omstandigheden de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• je gegevens, wanneer aan de voorwaarden wordt voldaan, te ontvangen of te laten overdragen aan een andere organisatie
• een eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar monique@mreofficesupport.nl.

Om er zeker van te zijn, dat een verzoek door de juiste persoon wordt gedaan, kan ik vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Ik vraag daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk is.

Ik probeer je verzoek binnen één maand te beantwoorden. In uitzonderlijke gevallen kan deze termijn worden verlengd. Als dat het geval is, informeer ik je daarover.

Heb je een klacht?

Heb je een klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op via monique@mreofficesupport.nl. Ik kijk graag samen met je naar een passende oplossing.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Cookies

Mijn website maakt gebruik van cookies om mijn website goed te kunnen laten functioneren.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer mijn dienstverlening of de regelgeving daarom vraagt. De meest actuele versie is altijd te vinden op mijn website.